Política de Privacidade

O Instituto Vitta Prime Saúde LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 22.132.525/0001-13, com sede na Rua Salvador, nº 440, Salas 614 e 615, Adrianópolis, Manaus – AM, respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

• Dados de identificação (nome, CPF, RG, data de nascimento);

• Dados de contato (telefone, e-mail, endereço);

• Dados de saúde fornecidos durante consultas, exames ou protocolos terapêuticos;

• Dados de pagamento e faturamento;

• Dados de navegação em nosso site e formulários online.

2. Finalidade do Uso

Os dados coletados são utilizados para:

• Agendamento e realização de consultas e procedimentos;

• Emissão de documentos fiscais e contratos;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Comunicação via WhatsApp, telefone ou e-mail sobre consultas, lembretes, resultados e orientações médicas;

• Envio de informações institucionais, campanhas e novidades (com consentimento prévio do paciente).

3. Compartilhamento

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando:

• Necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Com prestadores de serviços parceiros que auxiliam em nossas atividades (laboratórios, sistemas de gestão, meios de pagamento), sempre respeitando a confidencialidade;

• Com profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;

• Acessar seus dados;

• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;

• Revogar consentimentos concedidos.

6. Retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades desta política, obrigações legais e para defesa em eventuais processos.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato.

8. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada em nosso site.